FAQ

Afin de limiter les rassemblements au pied de la remontée, nous avons établi un processus de plage horaire. Ainsi, vous devez réserver à l’avance l’heure à laquelle vous souhaitez monter à bord de nos télécabines ou chaises en achetant votre billet en ligne.

Il est possible d’acheter son billet sur place, mais il se peut que certaines plages horaire soient malheureusement complètes. C’est pourquoi il est préférable de le faire en ligne à l’avance.

Avec votre billet, vous pourrez redescendre au moment désiré, avant 16h45.

Le billet de remontée est valide uniquement pour 1 aller-retour (1 montée et 1 descente). Nous souhaitons en effet limiter les aller-retour et ainsi permettre une meilleure circulation de notre clientèle pour votre santé et sécurité.

Un frais de stationnement de 10 $ par voiture sera perçu (payable en argent comptant ou par carte de crédit).

Si vous avez acheté votre billet de remontée, le stationnement vous reviendra à 5 $.

L’accès au stationnement de Giroux Est sera gratuit en tout temps.

La Grande Coulée a lieu du 16 au 18 septembre. Comme il s'agit d'un événement privé, vous devrez vous procurer un accès au site. Il est possible de vous procurer un billet au comptoir du service à la clientèle qui vous donne accès à la montagne, à la remontée hybride et aux spectacles pour seulement 12$ (uniquement pendant la Grande Coulée). Vous devrez payer votre frais de stationnement tel que mentionné plus haut.

Pour la randonnée en montagne, nous vous recommandons des souliers de sport ou des bottes de marche, ainsi que des vêtements de sport confortables. On vous garantit que vous allez dépenser de l’énergie, donc assurez-vous de bien respirer dans vos vêtements et d’avoir une bouteille d’eau et une collation.

Visitez notre section randonnée pédestre et téléchargez notre carte de randonnée pour connaître les trajets offerts, en plus de découvrir le temps approximatif pour l’ascension de chacune de nos pistes.

Il est interdit de circuler en vélo de montagne au Mont-Orford. Rendez-vous à la Sépaq pour pratiquer ce sport.

Les chiens sont autorisés en laisse obligatoirement sur le site de la Flambée des couleurs.

Toutefois, ils sont interdits dans les remontées (chaises ou télécabines), même s’ils entrent dans un sac à dos, et interdits dans le chalet de ski (ou tout autre bâtiment).

Il est interdit de faire voler un drone personnel à la montagne pour des raisons de sécurité. Par contre, sortez votre appareil photo, nos points de vue sont magnifiques !