Horaires et tarifs

Accès à la remontée

• Vous pourrez être un maximum de 3 personnes pour monter dans les chaises ou 4 personnes dans une télécabine, sauf si vous êtes tous membres d’une même famille. À ce moment, vous pourrez être 6 dans les chaises et 4 dans les télécabines.
• Le port du masque est obligatoire en tout temps dans la remontée (chaise ou télécabine).
• Pour les enfants de 2 à 12 ans, le port du masque est recommandé, mais non obligatoire.
• Des stations d'assainissement des mains sont disponibles dans les files d’attente et à l’entrée de la remontée. Obligatoire pour tous.

Mesures préventives

• Des stations d'assainissement des mains seront sur place dans les files d’attente, avant d’embarquer et de redescendre dans la remontée.
• Le port du masque est obligatoire dans la remontée comme dans le chalet de ski, ou lorsqu’il est impossible de respecter le 2 mètres de distance.
• Tout le matériel, toutes les surfaces et tous les lieux communs sont nettoyés et désinfectés fréquemment, conformément aux exigences des instances gouvernementales. Les chaises de la remontée sont nettoyé avant de redescendre et désinfectées à la fin de chaque journée.
• Tout individu ou groupe d’individus qui ne respecte pas l’une des consignes relatives aux mesures sanitaires mises en place par le Mont-Orford devra quitter les lieux à la demande du personnel, et ce, sans remboursement.
• Si vous présentez des symptômes de la COVID-19, on vous invite à rester à la maison. Les couleurs seront présentes dans 14 jours.

Validité

• Le billet de remontée est valide uniquement pour la journée de l’achat ainsi que la plage horaire choisie.
• La montée en chaise ou en télécabine doit être faite durant votre plage horaire.
• La descente peut être réalisée au moment désiré, avant 16h45.
• Le billet de remontée est valide pour 1 aller-retour uniquement.
• Âge au 1er décembre 2020. Une carte d’identité sera requise pour chaque détenteur au moment d’acheter son billet lors de sa visite.

Achat

• L’accès à la remontée hybride est vendu en ligne ou sur place (places limitées), à la station de ski du Mont-Orford soit au service à la clientèle selon les disponibilités restantes.
• Taxes en sus.
• Tarifs et conditions sujets à changement sans préavis.

Livraison

• Votre bracelet d’accès vous sera remis sur place.
• Le service à la clientèle et la billetterie sont ouverts tous les jours de la Flambée des couleurs, de 8 h à 17 h.

Restriction

• Le billet ne peut être vendu ou reproduit.

Remboursement/perte/vol

• Le billet/bracelet ne peut être remplacé s’il est perdu ou volé.
• Non échangeable, non remboursable.
• Aucun remboursement en cas de pluie, d’orage ou de bris. Si votre billet a été acheté à l'avance et que la station devrait fermer, votre billet pourra être reporté à une autre journée.

Fauteuil roulant et poussette

• Les fauteuils roulants et les poussettes sont accessibles dans la télécabine uniquement (interdit dans les chaises).
• La largeur maximale du fauteuil ou de la poussette doit être de 23 pouces.
  

Sacs à dos et porte-bébé

• Il est interdit de monter à bord des chaises avec un sac à dos ou un porte-bébé. Vous devez obligatoirement monter dans la télécabine.

Chiens et autres animaux

• Il est interdit de monter à bord de la télécabine ou du télésiège avec un chien ou tout autre animal.