Programme de saison garantie

Profitez de notre prévente d'abonnements en toute tranquillité d'esprit.

À l'aube de la 2e prévente d'abonnements, le Mont-Orford souhaite que chacun de ses clients ait l'esprit tranquille en profitant au maximum de leur hiver. Nous souhaitons rassurer notre clientèle avec notre nouveau programme de saison garantie, une exclusivité aux abonnés de saison qui auront acheté leur abonnement en prévente.

En raison des incertitudes liées à la COVID-19, tout détenteur d’un abonnement de saison 2020-21 pourra :

• Reporter son abonnement 2020-21 à la saison 2021-22 et ce, sans frais supplémentaire.

Autres mesures en lien avec la COVID-19 :

• Si la saison de glisse 2020-2021 devait être entièrement annulée en raison de la COVID-19, les abonnements de saison 2020-21 seront entièrement remboursés.
• Si la saison devait être écourtée en raison d'une nouvelle fermeture en lien avec un événement extraordinaire comme une pandémie, une compensation ou un crédit sera évalué en fonction de la date d'ouverture de la station et de la période d'utilisation des services de la station faite par les clients skieurs et planchistes. Cette compensation n'est actuellement pas évaluée, la Corporation souhaite attendre les recommandations du gouvernement et joindre ses mesures à celles de l'ASSQ.

Validité

• Vous devez avoir acheté votre abonnement de saison 2020-21 avant le 31 octobre 2020 (inclusivement).
• La demande de report d'abonnement doit être faite par écrit avant le 15 décembre 2020, minuit.
• L’abonnement 2020-21 pourra avoir été utilisé selon ses modalités uniquement jusqu'au 15 décembre 2020 inclusivement.

Tarif

• Cette politique s’applique automatiquement et rétroactivement à tout achat d’abonnement fait avant le 31 octobre 2020 ainsi qu’aux locations de casier à la saison 2020-21.
• Le report de votre abonnement est valide pour le même type d’abonnement que celui acheté pour la saison 2020-21, sauf s’il devait y avoir un changement d’âge vous faisant changer de catégorie d’abonnement. En fonction de la nouvelle catégorie d'âge, un crédit vous sera accordé ou un la différence du tarif à débourser vous sera demandée.
• Aucun frais supplémentaire.

Comment se prévaloir du programme

• La demande de report de votre abonnement de saison doit être faite par écrit avant le 15 décembre 2020, minuit auprès du service à la clientèle par la personne ayant acheté l’abonnement (info@orford.com / 819-843-6548 poste 8308). La raison du report de l’abonnement vous sera demandé.
• L’abonnement reporté ne peut être transféré à une autre personne.
• Valide pour tous les types d’abonnements.
• La politique de la saison garantie ne fait pas partie de l’assurance abonnement. Celle-ci doit être achetée à part et est valide en cas de blessure, décès, maladie ou autres raisons physiques vous empêchant subitement de skier pour la saison.
• La politique de saison garantie s’applique également à l’achat du casier pour la saison complète.

Lisez le plus récent communiqué de presse de l'ASSQ concernant la fiche sectorielle ski approuvée le gouvernement et la santé publique.