Programme de saison garantie

Profitez de notre prévente d'abonnements en toute tranquillité d'esprit.

Puisque la pandémie reliée à la COVID-19 n'est pas résolue et qu'elle apporte encore un certain lot d'incertitude, le Mont-Orford souhaite que chacun de ses clients ait l'esprit tranquille à l'aube de la prévente d'abonnement pour la saison 2021-2022. Nous souhaitons rassurer notre clientèle avec le retour du programme de saison garantie, une exclusivité aux clients ayant acheté un abonnement pour la saison 2021-2022.

En raison des incertitudes liées à la COVID-19, tout détenteur d’un abonnement de saison 2021-2022 pourra :

• Reporter son abonnement 2021-2022 à la saison 2022-23 et ce, sans frais supplémentaire.

Autres mesures en lien avec la COVID-19 :

• Si la saison de glisse 2021-2022 devait être entièrement annulée en raison de la COVID-19, les abonnements de saison 2021-2022 seront entièrement remboursés.
• Si la saison devait être écourtée en raison d'une nouvelle fermeture en lien avec un événement extraordinaire comme une pandémie, une compensation ou un crédit station sera évalué en fonction de la date d'ouverture de la station et de la période d'utilisation des services de la station faite par les clients skieurs et planchistes. Cette compensation n'est actuellement pas évaluée, la Corporation souhaite attendre les recommandations du gouvernement et joindre ses mesures à celles de l'ASSQ.

Validité

• Vous devez avoir acheté un abonnement de saison 2021-2022.
• La demande de report d'abonnement doit être faite par écrit avant le 15 décembre 2021, minuit.
• L’abonnement 2021-2022 pourra avoir été utilisé selon ses modalités uniquement jusqu'au 15 décembre 2021 inclusivement.

Tarif

• Cette politique s’applique automatiquement et rétroactivement à tout achat d’abonnement fait avant le 15 décembre 2021 ainsi qu’aux locations de casier à la saison 2021-2022.
• Le report de votre abonnement est valide pour le même type d’abonnement que celui acheté pour la saison 2021-2022, sauf s’il devait y avoir un changement d’âge vous faisant changer de catégorie d’abonnement. En fonction de la nouvelle catégorie d'âge, un crédit vous sera accordé ou un la différence du tarif à débourser vous sera demandée.
• Aucun frais supplémentaire.

Comment se prévaloir du programme

• La demande de report de votre abonnement de saison doit être faite par écrit (courriel ou lettre) avant le 15 décembre 2021, minuit auprès du service à la clientèle par la personne ayant acheté l’abonnement (info@orford.com / 819-843-6548 poste 8308). La raison du report de l’abonnement vous sera demandée.
• L’abonnement reporté ne peut être transféré à une autre personne.
• Valide pour tous les types d’abonnements.
• La politique de la saison garantie ne fait pas partie de l’assurance abonnement. Cette dernière doit être achetée à part et est valide en cas de blessure, décès, maladie ou autres raisons physiques vous empêchant subitement de skier pour la saison.
• La politique de saison garantie s’applique également à la location de casier pour la saison complète et à l'abonnement pour le stationnement