Première fois à la station

1. Assurez-vous d’avoir acheté au préalable votre billet en ligne ici ! En achetant en ligne, vous économisez !
2. Consultez notre page de conditions, celle-ci vous indiquera les ouvertures de pistes, ainsi que les conditions générales de ski
3. Ayez en votre possession tous les articles de glisse nécessaires, consultez nos articles en location au besoin
4. Gardez-vous bien au chaud pour votre journée de glisse : une ou deux paires de gants, cache-cou, manteau et pantalon adéquat à la température sans oublier des vêtements de rechange.

Service à la clientèle

En entrant par les marches dans le stationnement P1, vous verrez nos comptoirs du service à la clientèle. Nos employés sont là pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à leur demander une carte des pistes!

École de glisse

Le comptoir de l'École de glisse est adjacente aux comptoirs de la billetterie et du service à la clientèle dans le hall du chalet principal. Pour réserver un cours ou pour parler à un conseiller, visitez l’École de Glisse !

Nous vous conseillons de réserver à l’avance une leçon. Plusieurs options s’offrent à vous telles que les leçons privées ou encore l’un de nos forfaits découvertes! Pour les détails, c’est par ici!

Centre de location

Il est situé aussi dans le chalet principal au même endroit que la billetterie, le service à la clientèle et l'École de glisse. Vous pourrez y faire la location de vos équipements. Pour connaître les modèles disponibles et tous les tarifs, c’est par ici!

Casiers

Des casiers ouverts sont à votre disposition gratuitement dans le chalet. Vos effets personnels doivent être obligatoirement dans un de ces casiers et non sous les tables ou par terre le long des murs.

Restauration

Nous avons plusieurs offres de restauration pour vous ! Du plat santé ou réconfortant, à la pause café. De la collation sucré à l'après-ski festif ! Pour en savoir davantage, c’est par ici!

Boutique

La boutique Ski Vélo Vincent Renaud est située dans le chalet secondaire. Vous pourrez y trouver plusieurs articles de sport! Pour en savoir plus, c’est par ici!

Patrouilleurs

La Patrouille de ski du Mont-Orford œuvre pour assurer des services de premiers soins avancés et de qualité, de prévention, d’assistance et de sauvetage sur neige à nos usagers. Vous les croiserez assurément sur la montagne et leur local se trouve dans le chalet secondaire.

Vous les croiserez assurément lors de votre séjour en arrivant au stationnement. Il vous sera facile de repérer l’un de nos ambassadeurs puisqu’ils portent tous un manteau brodé d’un point d’interrogation. N’hésitez pas à leur poser vos questions! Ils sont là pour vous orienter et vous aider tout au long de votre journée parmi nous.

Pour toutes questions que vous pourriez avoir, n’hésitez surtout pas à nous contacter en composant le 1 819 843-6548 poste 8308 ou écrivez-nous à l’adresse courriel suivante [email protected] .

Au plaisir de vous voir sur les pistes!