Questions fréquentes

Nous sommes conscients que certaines salles ou espaces du chalet actuel pourraient faire l'objet d'un rafraîchissement. Toutefois, il faut comprendre que la subvention gouvernementale que nous avons reçue pour ces investissements nous permettait uniquement d'investir dans le cadre de nouvelles constructions ou infrastructures. Ainsi, avec les innovations que l'on propose cette année, nous sommes confiants de développer notre station en mode 4 saisons pour devenir une destination de premier plan au Québec ! Ainsi, nous sécurisons la pérennité de la montagne et ses revenus qui pourront être réinvestis pour une amélioration continue.

Sachez toutefois que dans le nouvel agrandissement, de nouvelles salles de bain pour homme et femme avec douches et vestiaires seront aménagées !

Le rafraîchissement de certaines salles fera l'objet d'une seconde phase reliée à l'agrandissement du chalet.

La remontée sur le versant Alfred-Desrochers a été mise à niveau et inspectée de fond en comble, comme toutes les remontées mécaniques sur la montagne. Oui, l'un de nos objectifs est éventuellement de changer la remontée sur Alfred-Desrochers. Toutefois, l’objectif principal reste l'enneigement et la qualité des pistes, ce que recherchent les skieurs et ce que nous devons d'abord et avant tout leur offrir. Une fois que nous assurerons des bonnes conditions de glisse sur ce versant, nous pourrons évaluer le changement de la remontée.

À court et moyen terme, ce n'est pas une option que nous envisageons. Nous sommes sensibles à la pollution lumineuse que peut engendrer le ski de soirée sans parler des coûts monétaires et énergétiques importants en alimentation et électricité.

Durant la saison de ski, les chiens sont interdits en tout temps et ce, partout dans la montagne et dans les bâtiments intérieurs. Ceci est une mesure de sécurité pour les skieurs. Notez que même en randonnée alpine, les chiens sont interdits.

Tous les matins à 6h, l’équipe des opérations terrain rempli un rapport des conditions de ski. Nous retrouvons dans ce rapport : la force des vents, les précipitations de neige, le type de neige, la qualité du fond des pistes, la couverture de neige des pistes ainsi que d’autres détails pouvant être importants à transmettre à la clientèle.

Ce rapport est acheminé à notre équipe qui elle met à jour notre site web tous les matins de la saison dès 6h30. Les changements sont donc en ligne dès 7h à tous les jours. Tous les détails du rapport se retrouvent dans la section Conditions du site web. La nouvelle du jour que vous retrouvez en début de page donne des détails supplémentaires sur les conditions et les activités qu’il pourraient y avoir pendant votre journée de ski.

Veuillez noter qu’au cours de la journée, les conditions sont sujettes à changement en fonction de la météo. Dès que nous recevons des changements par rapport aux conditions (par exemple une fermeture de piste, de télésiège ou autre), notre équipe met le site web à jour dès que possible. Cela peut évidemment occasionner un certain délai autant pour transmettre l’information que pour actualiser notre site web. Nous vous prions d'être indulgents et vous remercions d’avance de votre compréhension !

Notes pratiques :

• N’oubliez pas de rafraîchir votre page web si déjà ouverte pour obtenir les conditions à jour.
• La date et l’heure de la dernière mise à jour est indiquée au début de la page des Conditions.

En raison des conditions de piste dangereuse, du fait qu'il n'y a pas de secours en piste, ou car nos équipements et employés sont en plein travail, sont toutes des raisons pour lesquelles certaines pistes sont interdites d'accès, et ce, en tout temps.Si une piste ou un sentier est fermé, c'est pour une bonne raison !

Nous vous invitons à télécharger l'image produite par l'Association des stations de ski du Québec qui vous en explique d'avantage.

En tout temps, il est important de respecter les pistes qui sont autorisées pour la descente après une ascension en randonnée alpine.

Lorsque la station est en opération (de 8h30 à 16h), les pistes ouvertes et balisées sont permises pour la descente.

Avant et après les heures d'ouverture de la station, seule certaines pistes sont permises. Pour les visualiser, téléchargez la carte des pistes de randonnée alpine. Certaines pistes ne sont pas accessibles en raison du travail de damage de piste. Les opérations de damage requièrent l'utilisation d'un treuil, ce qui comporte un réel danger pour le skieur qui entrerait en contact avec le câble d'acier. Prenez note que les câbles peuvent avoir une longueur de 1 000 mètres et que ceux-ci sont utilisés PARTOUT sur la montagne à un moment ou à un autre. Le câble d'acier peut être difficile à détecter.

L'utilisation de crampons, de raquette, de botte de marche, de traîneau, de luge de canot, alouette, ne sont pas permis dans les pistes et sentiers de randonnée alpine. Pourquoi ? La plupart des sentiers sont faits de neige naturelle ou encore les pistes sont travaillées mécaniquement pour offrir de belles conditions aux skieurs. Toute autre utilisation que des skis de randonnées abîment les pistes et sentiers, tout simplement. Nous souhaitons offrir les meilleurs conditions aux utilisateurs de la montagne.

Au Mont-Orford (la station de ski et non le parc national du Mont-Orford), oui les chiens sont permis, selon certaines conditions.

Certaines règles doivent obligatoirement être respectées pour que tout le monde côtoie les chiens en toute sécurité et pour qu’on puisse continuer de les autoriser à la montagne :

• Les chiens doivent obligatoirement être en laisse, en tout temps.
• Les chiens ne sont pas autorisés à la montagne durant la saison de ski, même en randonnée alpine, par mesure de sécurité.
• Merci de ramasser les excréments et de les jeter dans les poubelles.
• Les chiens ne sont pas admis dans les remontées mécaniques ou les télécabines.
• Les chiens ne sont pas admis dans les chalets ou bâtiments intérieurs de la montagne.

^{Veuillez noter que le Mont-Orford et le parc national du Mont-Orford sont deux entités différentes. La réglementation à la station de ski peut donc différer de celle du parc national. Renseignez-vous auprès de la Sépaq pour plus de détails sur la réglementation au parc national.}

Depuis juin 2019, des sentiers de vélo de montagne sont accessibles au Parc national du Mont-Orford (Sépaq) uniquement. Le vélo de montagne est interdit sur la montagne de ski du Mont-Orford.

Rendez-vous au centre de découverte et de services le Cerisier de même qu’aux centres de services Le Bonnallie (lac Stukely) et Opeongo (lac Fraser) pour faire la location d'un vélo ou accéder aux sentiers. Des frais s'appliquent.

Pour plus de détails, visitez le site de la Sépaq.

Nous invitons les usagés de la montagne à redescendre leurs déchets après leur randonnée au sommet de la montagne. Merci de respecter l'environnement sur lequel vous vous trouvez en rapportant vos déchets.

La Corporation Ski & Golf Mont-Orford respecte la loi entourant la consommation de cannabis. Puisque nous sommes un lieu public, il est interdit de fumer ou de vapoter du cannabis sur le territoire du Mont-Orford, autant à l'intérieur des bâtiments qu'à l'extérieur et ce, partout sur notre territoire.

Merci de respecter la loi à ce sujet.