Leçons privées

Validité

• Ce produit est offert 7 jours sur 7 durant la saison 2018-2019, sauf les samedis et dimanches entre 10 h et 12 h, du 12 janvier au 10 mars 2019.
• Les leçons sont valides uniquement pour la personne identifiée lors de l'achat.
• Doit être âgé au minimum de 3 ans à la date du début des leçons.

Achat et réservation

• L’achat doit se faire par téléphone au 819 843-6548, p. 8356, ou en personne au comptoir de l’École de glisse. Aucun achat en ligne.
• Une carte de crédit valide est requise au moment de l’achat, et le paiement complet sera prélevé afin de garantir l’achat.
• Le parent devra signer le Formulaire de reconnaissance des risques. Le lien du formulaire sera envoyé par courriel avec la facture.
• Taxes en sus.
• Sous réserve de disponibilité.
• Les tarifs et les conditions peuvent être modifiés sans préavis.

Livraison

• Rendez-vous devant l’École de glisse au point de rencontre marqué d’un flocon de neige.
• Le comptoir de l’École de glisse est ouvert tous les jours de la saison de ski, de 8 h à 16 h.

Restrictions

• Doit être combiné avec un accès valide pour les remontées, sauf indication contraire.
• Abonnement, billet journalier et location d'équipement vendus séparément.
• Les leçons privées (À la carte et Carnets) ne peuvent être transférées d'une personne à une autre.
• Les leçons À la carte sont indivisibles.

Remboursement/crédit

• Pour les leçons privées À la carte, aucun remboursement ou crédit n'est possible.
• Pour les Carnets de leçons privées, les heures de cours non utilisées ne pourront être transférées à la saison prochaine.
• Pour les Carnets de leçons privées, en cas d'heures de leçons non utilisées, le montant équivalant au prorata des heures non utilisées dans la saison pourra vous être crédité pour la saison suivante. Le crédit sera applicable à l'achat d'un carnet d'heures privées pour la saison suivante. Des frais de gestion de 10 %, jusqu'à concurrence de 50 $ par transaction, seront applicables.
  

Horaire et heures de départ

• Les leçons débutent à l’heure prévue. Merci de vous assurer d'être prêt à partir sur les pistes à l'heure de départ.
• Le client est responsable d’aviser l’École de glisse au plus tard à 7 h le jour même de sa leçon pour effectuer un changement. Hors des heures d'ouverture, un message vocal ou un courriel peuvent être envoyés pour informer l'École de glisse. Dans un délai inférieur, la demande de report de leçon sera refusée et la leçon sera perdue.

Point de départ des leçons

• Le point de départ se trouve devant l’École de glisse.

Absence ou retard

• En cas de retard, la leçon se terminera à l’heure prévue au moment de l’achat.
• En cas d’absence, la leçon sera perdue.

Annulation de leçon en cas de force majeure

• L'École de glisse se réserve le droit d'annuler une journée de cours si elle juge les conditions inadéquates pour la pratique des sports de glisse.
• En cas d'annulation, un communiqué sera envoyé par courriel avant 6 h 30 le matin même du cours et l'information sera affichée sur notre site Web ainsi que sur la page Facebook du Mont-Orford.

Accès à la remontée

• Le billet journalier ou l’abonnement de saison est requis pendant la leçon.
• Le billet journalier ou l’abonnement de saison doit être porté sur l'habit pour accéder aux remontées mécaniques.
• Détenteurs d’un abonnement de saison, veuillez récupérer votre abonnement au Service à la clientèle avant le début de la leçon afin d’éviter les retards.

• Méthodologie basée sur le programme de l’Alliance des moniteurs de ski du Canada.
• Les objectifs de ski sont choisis par le client et la méthodologie est établie dans ce sens par le moniteur de ski.

• Un rabais de 35 % vous est accordé à l’achat d’un billet journalier pour la journée de votre leçon privée. Vous devez vous procurer votre billet directement au comptoir de l’École de glisse.
• Leçon flexible et adaptée à vos attentes.
• Créez votre propre horaire de leçon en fonction de vos disponibilités.
• Pour les Carnets de leçon, réservez à l’avance et créez une série de leçons avec le même moniteur pour la saison.